রেফারেন্স

br22-এ গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম লক্ষ্য। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন, আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন, এবং আপনার তথ্যের…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা নিয়ন্ত্রণ অধিকারস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
br22 br22-এ গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। br22-এর সাথে যোগাযোগ করা সহজ — লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই। বেশিরভাগ গোপনীয়তা অনুরোধ কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে।
ইমেল সহায়তা আপনার অনুরোধ ইমেলে পাঠান এবং আমরা নিশ্চিত করি যে এটি নথিভুক্ত থাকে। গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি পায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি পরিচালনা করুন। ইমেল আপডেট বা যোগাযোগ সেটিংস বন্ধ করতে এক ক্লিক।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

br22 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময় আমরা OTP (এক বার ব্যবহার্য পাসওয়ার্ড) যাচাইকরণ চালু করি। আপনার বিবরণ আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পান। আমরা সাধারণত সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা সকল পেমেন্ট এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রতিটি লগইনে OTP নিশ্চিত করে যে আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন। অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করা হয়।
লেনদেন রেকর্ড bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে। আমরা স্থানীয় আইন মেনে এটি সম্পন্ন করি।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন।
তৃতীয় পক্ষ ভাগ করা আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রকদের সাথে শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

হ্যাঁ। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা একটি ফাইলে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমপ্লে লগ অন্তর্ভুক্ত করি এবং কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পাঠাই।

না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি জমা করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার নিশ্চিতকরণ গ্রহণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি ও নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতার জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি, সাধারণত ৭ বছর। ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সীমিত প্রবেশাধিকার পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ইমেল ঠিকানা এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ সরাসরি আপডেট করুন। লাইভ চ্যাটে সাহায্য চাইলেও আমরা অবিলম্বে পরিবর্তন সম্পন্ন করি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য যা প্রয়োজন তা শেয়ার করি। সবসময় অনুরোধ করুন আমরা কাকে আপনার তথ্য দিয়েছি।

আমরা আপনার গেমপ্লে প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কিন্তু আপনার সুনির্দিষ্ট আচরণ বা জয়-ক্ষতির ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

br22-এর সাইট SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়, তাই আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে। তবে পাবলিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে সর্বদা সাবধান থাকুন এবং লগইনের পর লগআউট নিশ্চিত করুন।